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黃碼申訴怎麼申訴 黃碼申訴成功後多久變綠碼

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我昨天已經做完了核酸檢測,但是我的健康碼還沒有恢復成綠碼,感覺很奇怪,按照道理來說,健康碼不是做完核酸檢測之後會恢復成綠碼狀態的麼,我想去申訴,請問黃碼申訴怎麼申訴呢?

黃碼申訴怎麼申訴

目前進行黃碼申訴的流程主要有如下三種:

1、如果健康碼出現了黃碼,並且根據相關要求,做了全程核酸檢測,排除了感染新冠病毒的風險,健康會自動轉綠,如果沒有自動轉綠的話,可以在健康碼介面進行申訴(在健康碼介面找到“黃碼轉碼申請”一欄進行操作即可)。

2、符合轉碼條件未能自動轉碼的黃碼人員,也可以憑相關證明向所在地社群(村)、街道(鄉鎮)登記,並申請黃碼轉綠碼事宜。

3、如發現黃碼賦碼不準確,可及時向所在社群(村)報告、登記,由社群彙總逐級稽核轉碼。

黃碼申訴成功後多久變綠碼

一般24小時內可以轉碼。

黃碼申訴是人工稽核的,人工稽核需要一個流程,而且任務量會比較大,所以,申訴之後不是馬上就會轉為綠碼,通常需要一個過程才會轉為綠碼,但是,一般情況下,24小時內都可以轉碼,如果24小時內還沒有轉碼的話,可以進行諮詢。

小貼士

若當地黃碼人員較多的話,工作量大,可能會造成一些延遲,配合防疫,耐心等待即可。

黃碼申訴不變綠碼怎麼辦

如果申訴成功了,24小時內還沒有轉碼成功的話,可以進行諮詢。

一般情況下,進行申訴之後,會有一個稽核過程,稽核通過後,健康碼會盡快轉碼;

如果稽核沒有透過,需要檢視是哪個環節有問題,然後再進行處理、解決後再申請申訴;

如果稽核通過了,但是24小時後,健康碼還沒有轉碼的話,可以憑相關證明向所在地社群(村)、街道(鄉鎮)登記,並申請黃碼轉綠碼事宜。

黃碼申訴可以用電子版核酸檢測嗎

可以。

黃碼申訴的時候會需要填寫一些個人資料,這些資料裡面,最重要的就是核酸檢測陰性結果,資料填寫可以使用電子版核酸檢測,因為黃碼人員做核酸檢測較為頻繁,如果每次都列印紙質版證明的話,會多出很多不必要的環節,也會增加人員的聚集,因此,黃碼申訴可以用電子版核酸檢測陰性結果。

釋出於 2022-04-01

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